Verzenden & retourneren

Elke bestelling is voor ons speciaal, we zorgen er daarom voor dat jou pakket zo snel mogelijk verstuurd word. Je ontvangt een mail met je Track & Trace code. Normaal gesproken wordt je zending de volgende werkdag geleverd. Wij maken van je bestelling een mooi cadeautje!

 

Verzenden
Moonandshine streeft ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Bestel je op een doordeweekse dag dan proberen we vaak je pakketje voor 16:00 bij post nl te brengen. Houd er rekening mee dat dit anders is in het weekend, meestal wordt de bestelling dan pas op dinsdag geleverd. Mocht je bestelling niet tijdig binnen komen dan verwacht, stuur ons dan een mailtje via het contactformulier dan kunnen wij de pakketdienst informeren.

 

Verzendkosten                                                                                                     

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen €6,75 voor pakketpost en €4,10 voor pakketjes die door de brievenbus kunnen.

Boven de €75,- zijn de verzendkosten gratis.

De kosten voor verzending zijn meteen te zien wanneer je een bestelling plaatst.

 

Retourneren                                                                                                              Voldoet je bestelling van moon and shine toch niet aan je verwachting? Retourneren is geen probleem! Na ontvangst van je order heb je 14 dagen om je bestelling te retourneren. Stuur een mail naar info@moonandshine.nl met vermelding van naam en ordernummer voor retourmelden van je product. Het terugsturen van artikelen is op eigen kosten en moet via de originele verpakking!  Binnen 7 dagen na ontvangst van de retournering zullen wij de kosten van de items terugstorten. Bewaar je Track & Trace code goed totdat wij de retournering hebben verwerkt!

  • Het artikel moet onbeschadigd zijn en netjes ingepakt retour worden gezonden.
  • Terugsturen van artikelen is op eigen kosten.
  • Retourzenden binnen 14 dagen.

Retouradres: 

Moon and shine

Oranjenassaustraat 15

3405 XH Benschop                                                                             

Meer info? Je mag ons altijd een mail sturen als er vragen zijn! Wij zijn te bereiken via: info@moonandshine.nl